Die Wirkung menschlicher Fähigkeiten: Leitvortrag von Dave Ulrich zum World-class Workplace

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Dave ist HR-Guru, Universitätsprofessor, Autor, Redner, Managementcoach und Unternehmensberater. Er hat mehr als 30 Bücher über Unternehmensführung, Organisation und Personalwesen veröffentlicht. Seine Konzepte prägen heute die Art und Weise, wie Menschen und Unternehmen Werte für Kunden, Investoren und Gemeinschaften schaffen. 

Neben seiner Arbeit als Autor berät und führt Dave Untersuchungen für mehr als die Hälfte der Fortune-200-Unternehmen durch, arbeitete in mehr als 80 Ländern und erhielt zahlreiche öffentliche Anerkennungen und Auszeichnungen für seine Arbeit.

In seinem Vortrag beschrieb er, wie menschliche Fähigkeiten einen Mehrwert für alle Beteiligten schaffen, und ging dabei auf einige Trends in den Bereichen Personal, Organisation und Unternehmensführung ein. Dazu gehören  

• Verbesserung der psychischen Gesundheit
• Schaffung der „richtigen“ Kultur
• Aneignung von Kernkompetenzen durch Führungskräfte nach der Pandemie
• Aufbau der richtigen HR-Kompetenzen

Die Wirkung menschlicher Fähigkeiten: Neue Trends bei der Wertschöpfung durch Menschen

Daves Vortrag trug den Titel „Die Wirkung menschlicher Fähigkeiten: Neue Trends bei der Wertschöpfung durch Menschen“. Darin stellte er ein Modell zur Förderung der menschlichen Fähigkeiten im Personalwesen vor.

Überblick über die menschlichen Fähigkeiten

Zunächst ging er auf die menschlichen Fähigkeiten ein. Diese werden in drei Bereiche unterteilt:

• Talent
• Die Marke der Unternehmensführung
• Organisation

Talent setzt sich aus einzelnen Personen, der Arbeitnehmerschaft und deren Kompetenzen zusammen.

Die Marke der Unternehmensführung umfasst nicht nur die einzelnen Führungskräfte, sondern auch die Führungspipeline – die Möglichkeiten für Mitarbeiter, in der Unternehmenshierarchie aufzusteigen.

Organisation steht für Prozesse, Arbeitsplatz und ihre Fähigkeiten. 

Anschließend ging Dave auf verschiedene Trends ein, die sich auf die Personalabteilung und das Unternehmen auswirken.

Der Beitrag der HR zum Unternehmenserfolg

Den Mitarbeitern zuzuhören und auf dieser Grundlage das Unternehmen zu führen, ist der beste Weg, um das Unternehmenswachstum zu beschleunigen.

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Trend im Bereich Talent: Wirkung der psychischen Gesundheit

Er unterstrich, wie wichtig es ist, sich um die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden zu kümmern. Letztendlich sind sie das Rückgrat jedes guten Mitarbeitererlebnisses, was seinerseits den Erfolg für Unternehmen, Kunden, Investoren und Gemeinschaften direkt beeinflusst.  

Dave legte vier wichtige Säulen für die Schaffung eines positiven Mitarbeitererlebnisses dar:

1. Be safe: Sicherheit bei der Arbeit im Unternehmen, Förderung einer gesunden Lebensweise und Schaffung eines gesunden Arbeitsumfelds. 
2. Believe: Klarheit über die Werte des Unternehmens, Verknüpfung der Werte mit der Arbeit der Mitarbeiter und Einfluss auf die Ergebnisse.
3. Become: Entwicklung und Förderung von Wachstumsdenken und Eingehen von Risiken, um zu wachsen.
4. Belong: Verbindung mit anderen durch Authentizität und Unterstützung von Menschen.

Durch die Arbeit an all diesen Säulen können Unternehmen ein ausgezeichnetes Mitarbeitererlebnis schaffen.

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Trend im Bereich Kultur: Schaffung der richtigen Kultur

Dave beschrieb die Unternehmenskultur als Schnittstelle zwischen den „Wurzeln“ und „Ästen“ des Ökosystems einer Organisation. 

Die Wurzeln einer Organisation sind ihre Werte und Überzeugungen (wer wir sind, was wir glauben). Diese Werte sollten in der Unternehmenskultur zum Ausdruck kommen, wenn sie von den Mitarbeitern gelebt werden.

Die Kultur wird auch durch die “Blätter” des Systems geprägt, d. h. die Marke oder Identität einer Organisation. Dazu gehören Versprechen an den Markt und die Ausstrahlungen auf Kunden und andere Interessengruppen.

Sowohl die Werte als auch die Markenidentität werden durch den Zweck beeinflusst: Die „Daseinsberechtigung“, die oft durch ein Leitbild ausgedrückt wird.

Trend im Bereich Unternehmensführung: Ein Fürsorger werden 

Bevor Sie ein Fürsorger sein können, müssen Sie in sich selbst investieren.

Dave Ulrich

Das lässt sich erreichen, indem durch eine überzeugende Vision und Mission Vertrauen in die künftige Strategie geschaffen wird.

Zweitens müssen Versprechen eingehalten werden, um ein positives Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

Drittens muss die Unternehmensführung die vier „E“ leben: Empathie, Emotion, Energie, Erfahrung.

Die nächste Generation muss bestärkt werden, indem ihr ein gutes Selbstwertgefühl vermittelt wird.

Und schließlich müssen Führungskräfte für sich selbst sorgen, damit sie auch für andere sorgen können.

Die nötigen HR-Fähigkeiten zur Steigerung der Effizienz 

Im Rahmen seiner Arbeit mit The RBL Group führte Dave Untersuchungen zu den fünf Fähigkeiten (oder Kompetenzen) durch, die das Personalwesen zur Steigerung der Effizienz benötigt.

Er betonte, dass diese Kompetenzen eher als Verben und weniger als Substantive betrachtet werden. Dies fördere das Handeln und nicht nur die Betrachtung von Mitarbeitenden in konkreten Rollen.

Das Personalwesen beschleunigt das Geschäft, indem es den Wert der menschlichen Ressourcen erhöht. Es mobilisiert Informationen und macht Daten für das Unternehmen nutzbar, damit dieses fundierte Entscheidungen treffen kann. Weiter treibt HR die Entwicklung menschlicher Fähigkeiten durch Talent, Organisation und Führung voran. Es fördert Zusammenarbeit zwischen einzelnen Mitarbeitern und verschiedenen Teams. Und schließlich verringert das Personalwesen die Komplexität, sodass die Mitarbeiter ihre Arbeit so effektiv wie möglich erledigen können.

Zuhören, lernen und führen, um mit menschlichen Fähigkeiten echte Wirkung zu erzielen

Die von Effectory in den letzten fünfundzwanzig Jahren entwickelten Tools und Lösungen sind darauf ausgerichtet, das Personalwesen so effektiv wie möglich zu gestalten.

Durch unsere Mischung aus Technologie und Touch, sprich die Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Umfragen durchzuführen sowie Daten zu analysieren, und Inhouse-Support, den wir allen unseren Kunden anbieten, stellt Effectory sicher, dass Unternehmen das Beste aus ihrer Mitarbeiterbefragungsstrategie herausholen.

Denn wenn Personalverantwortliche und Führungskräfte während des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus aufmerksam und kontinuierlich zuhören, können sie die Bedürfnisse der Mitarbeiter erkennen, sodass sie effektiv zuhören, lernen und führen können.

Mit Effectory können Sie:

Zuhören: Verleihen Sie Ihren Mitarbeitern eine Stimme und bitten Sie sie auf ansprechende Art und Weise um Feedback.

Lernen: Analysieren Sie Daten und vergleichen Sie die Ergebnisse mit glaubwürdigen und internationalen Benchmarks.

Führen: Bringen Sie Programme mit Ratschlägen und bewährten Praktiken voran. Setzen Sie diese in die Praxis um und schaffen Sie eine ‘continuous listening’ Strategie, indem Sie in künftigen Umfragen nach Feedback zu diesen neuen Prozessen fragen.

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