2022: Engagement im Wandel

Marlies Pellikaan

Seit der Einführung des Konzepts Mitarbeiterengagement vor knapp über 30 Jahren hat es Organisationen dabei geholfen, zu messen, wie sehr Mitarbeitende von ihren Rollen und von der Arbeitsumgebung motiviert und beflügelt werden. Eine enge Beziehung zum Unternehmen trägt entscheidend dazu bei, dass das Engagement stark bleibt.

2022: Engagement im Wandel

Deshalb ist Engagement wichtig

Die weltweite Forschungsstudie von Effectory, der Millionen von Umfrageantworten zugrunde liegen, zeigt auf, wie eng der psychologische Zusammenhang zwischen Arbeit und Arbeitsplatz ist. Beides sind wichtige Aspekte, die sich gegenseitig ergänzen, und sollten daher nicht unabhängig voneinander betrachtet werden.

Bei Effectory interessieren wir uns nicht nur dafür, was Engagement ist, sondern was Engagement fördert. Dass dies der richtige Ansatz ist, beweisen die hohen Engagementwerte in verschiedenen Organisationen und Teams. Vom ersten Tag an war es unser Ziel, HR-Teams und Organisationen überall auf der Welt dabei zu unterstützen, Mitarbeiterfeedback zu sammeln und zu analysieren, um Engagement zu verstehen und Wege zu finden, es zu steigern.

Unsere Forschungsstudie belegt, dass Engagement wesentlich dadurch beeinflusst wird, wie sehr Mitarbeitende am Erfolg des Unternehmens teilhaben können und dürfen. Es gibt aber auch andere positive Kennzahlen, die sich auf das Engagement auswirken. Engagierte Mitarbeitende: 

  • haben 34 % mehr Möglichkeiten, ihre Aufgaben auf bestmögliche Weise zu erledigen.
  • sagen mit 46 % höherer Wahrscheinlichkeit, dass sie weiterhin im Unternehmen arbeiten möchten. 
  • sind zu 45 % zufriedener mit ihrem Arbeitgeber. 

Global Employee Engagement Index™

Sie können sich hier die neuesten, globalen Erkenntnisse in Bezug auf das Engagement am Arbeitsplatz herunterladen.

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Engagement im Jahr 2022

Ab 2022 werden wir die Aspekte Arbeit (also die täglichen Aufgaben) und Unternehmen zusammen betrachten und Engagement folgendermaßen definieren:

„Engagement steht für das Maß an Inspiration und Motivation, die Mitarbeitende aus ihrer Arbeit ziehen, und an Positivität, die ihr Arbeitsplatz ausstrahlt. Engagierte Mitarbeitende haben das Gefühl, mit ihrer Arbeit etwas Bedeutendes und Lohnendes zu leisten, sind stolz auf ihren Job und spüren Zugehörigkeit zum Unternehmen. Sie geben gern 101 %, weil ihnen ihre Arbeit und ihr Arbeitsplatz gefällt.“

Dieser neu definierte Rahmen ermöglicht es Effectory, die Berechnungen zu vereinfachen und zu klären. Das Engagement kann über unsere Plattform so zuverlässig wie eh und je getrackt werden, nur dass es jetzt noch transparenter und einfacher ist.

Was ist Mitarbeiterengagement?

Um die Tracking-Effektivität zu steigern, haben wir die Anzahl an Fragen überarbeitet. Das bedeutet, dass Manager und HR weniger Zeit zum Erstellen von Umfragen und Mitarbeitende weniger Zeit zum Ausfüllen benötigen, ohne Kompromisse bei der Glaubwürdigkeit und Verlässlichkeit der Daten.

Engagement-Tracking über die Mitarbeiterbefragungsplattform von Effectory

Am Engagement lässt sich die Produktivität, der Erfolg und der Zustand des Arbeitsplatzes ablesen. Genau aus diesem Grund wird Engagement in vielen Organisationen als KPI für das Humankapital verwendet.

Der Zweck unserer Plattform ist, Managern, HR und C-Level-Führungskräften wichtige, umsetzbare Daten und Insights zu liefern. Seitdem wir beim Messen von Engagement den neuen Ansatz verfolgen, sind wir dazu noch besser in der Lage.

Auf der Plattform finden Sie nicht nur einen Engagementwert, sondern auch einen Überblick über die Mitarbeitenden je nach Engagementniveau. Der Engagementwert wird als KPI dargestellt und zeigt den Wert an sich sowie die Anzahl an Mitarbeitenden (in Prozent) in jeder der drei Kategorien.

Der Beitrag der HR zum Unternehmenserfolg

Den Mitarbeitern zuzuhören und auf dieser Grundlage das Unternehmen zu führen, ist der beste Weg, um das Unternehmenswachstum zu beschleunigen.

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Das Potenzial von Engagement ausnutzen

Das Potenzial von Feedback liegt in den Insights, die es liefert. Sie sind die Basis für Veränderung und Innovation. Dieser Prozess, also das Sammeln von Feedback und das Entwerfen von darauf basierenden Maßnahmen, wirkt sich auf das Engagement und Commitment der Mitarbeitenden aus.

Unser Vertrauen in das Potenzial von Feedback hat diese Änderung möglich gemacht. Das Feedback unserer Kunden hat uns gezeigt, dass der Unterschied zwischen Engagement und Commitment nicht leicht zu verstehen war.

Wir möchten dafür sorgen, dass die Nutzer diese beiden Konzepte verstehen und nachvollziehen können, welche Auswirkungen sie auf Organisationen, Teams und Mitarbeitende haben. Durch die Verschmelzung zu einer einzigen Kennzahl schaffen wir dieses Problem aus dem Weg, sodass die Datenanalysen unserer Kunden aussagekräftiger sind.

Warum eine auf Unternehmenswachstum zielende HR-Strategie den Mitarbeitern Gehör schenken muss

Es reicht nicht, die Bedeutung von Engagement und Commitment zu kennen. Ebenfalls wichtig ist, zu wissen, wie Sie sie beeinflussen können. Was uns diese Kennzahl, die Engagement und Commitment umfasst, ermöglichen wird, ist, neue Einblicke und Detailinformationen zu den Triebkräften hinter Engagement zu gewinnen und herauszufinden, welche Risiken mangelndes Engagement birgt, einschließlich Kündigungen, oder wieso sich Mitarbeitende von ihren Aufgaben nicht motiviert fühlen.

Möchten Sie mehr erfahren? Informieren Sie sich darüber, wie Feedback und Engagement Ihrem Unternehmen den Weg in die Zukunft ebnen. Kontaktieren Sie uns gleich heute. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Ihnen.

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