Das macht einen World-class Workplace aus

Marlies Pellikaan

Am 2. Juni feierten wir im TOBACCO Theater in Amsterdam mit einigen der diesjährigen Gewinner der „World-class Workplace“-Auszeichnung die führenden erstklassigen Arbeitsplätze des Jahres 2022.

Das macht einen World-class Workplace aus

Feier der World-class Workplaces 2022

Internationale Gäste nahmen virtuell über unser interaktives Portal teil. Gerresheimer, Daan, Dela, ENEXIS Groep und Catalana Occidente erhielten die höchsten Auszeichnungen in ihren Kategorien. Die Personalexperten Dave Ulrich, Femke Kooijman, Guido Heezen und Sander van Gelderen schlossen sich unserem Gastgeber Ikenna Azuike an.

Die aktuellen Trendthemen im Personalwesen

Sander van Gelderen von Effectory und unser Gastgeber Ikenna Azuike erörterten auf der Bühne die wichtigsten Erkenntnisse aus den vergangenen zwölf Monaten und einige der aktuell maßgeblichen Trends im Personalwesen.

Sander sprach darüber, wie wir verschiedene Elemente sehen, die Organisationen weltweit beeinflussen und ihre Fähigkeit zur effektiven Arbeit beeinträchtigen können. Er wies insbesondere auf den Krieg in der Ukraine, die politische Lage in einigen Ländern, die Inflation, den Klimawandel und auch die laufenden Corona-Lockdowns hin. Im Mittelpunkt stehen nicht die Auswirkungen auf die Unternehmen, sondern die Folgen dieser Entwicklungen für die arbeitenden Menschen, was sich wiederum auf die Unternehmen auswirkt.

Er wies auf vier aktuelle Trendthemen hin: 

  1. Das Mitarbeitererlebnis. Wir beobachten, dass sich CEOs und Geschäftsinhaber zunehmend mit diesem Thema befassen. Mehr als 80 % von ihnen halten es für sehr wichtig, die gesamte Mitarbeiterreise zu betrachten.
  2. Die große Kündigungswelle. Die Nachrichten über dieses Thema waren schwer zu ignorieren. Talente haben Unternehmen verlassen, um nach neuen Möglichkeiten Ausschau zu halten. Und es ist immer schwieriger, neue Talente für wichtige Rollen zu gewinnen.
  3. Die Zukunft der Arbeit. Vom hybriden Arbeitsmodell bis zur Automatisierung ist die Zukunft der Arbeit ein hochaktuelles Thema. Fragen zu diesem Thema sind nicht notwendigerweise an generationsbedingte Unterschiede gebunden. Daher ist es wichtig, sich auf die individuellen Bedürfnisse einzustellen.
  4. Digitalisierung. Das Personalwesen hinkte hinterher, holt aber nun auf. Allgemein werden in großem Umfang neue Software und Verfahren eingeführt. 

Bei Effectory sind wir auf die Mitarbeiterbefragung fokussiert. Das Interesse an Lösungen für Mitarbeiterbefragungen, die die gesamte Mitarbeiterreise abdecken, nimmt zu. Nur 29 % der Mitarbeiter haben wirklich das Gefühl, dass man ihnen zuhört. Dieser Anteil muss dringend erhöht werden und das Personalwesen steht unter Druck, diese Lücke zu schließen.

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Die Bedeutung des Gütesiegels „World-class Workplace“

Der Mitbegründer von Effectory Guido Heezen erörterte die Bedeutung der „World-class Workplace“-Auszeichnung. 

World-class Workplace ist, wie er ausführte, ein sehr wichtiges Gütesiegel für Unternehmen, da es sich nicht kaufen lässt. Unternehmen müssen es sich wirklich verdienen – auf der Grundlage des ehrlichen und anonymen Feedbacks ihrer Mitarbeiter. Das Gütesiegel belegt, dass ein Unternehmen das Engagement seiner Mitarbeiter ernst nimmt, dass es ihnen Gehör verschafft und dass sich die Mitarbeiter willkommen und motiviert fühlen. 

Für Unternehmen ist es wertvoll, weil es sich perfekt für das Branding als Arbeitgeber eignet. Das Gütesiegel eröffnet eine großartige Gelegenheit, der Welt zu sagen: „Hey, wenn Sie bei uns arbeiten, werden Sie Teil dieser positiven und engagierten Unternehmenskultur.“

Von Anfang an war es Effectory ein wichtiges Anliegen, Mitarbeitern zuzuhören und sie zu unterstützen. Guido führte aus: „Wir konnten die Magie und die positiven Auswirkungen auf den Erfolg eines Unternehmens erleben, wenn Mitarbeiter ernst genommen werden. Darauf haben wir das Konzept und die Organisation von Effectory weiter aufgebaut.“

„Ich bin sehr stolz darauf, dass wir uns von Mitarbeiterstudien zu Mitarbeiterbefragungen entwickelt haben und ein echter Partner sind, der Unternehmen bei den Herausforderungen hilft, die in jedem Bereich des Mitarbeitererlebnisses und auf jeder Etappe der Mitarbeiterreise bestehen.“

Die größten Herausforderungen für Unternehmen in aller Welt

Flexibilität am Arbeitsplatz

Guido ging anschließend auf einige der großen Herausforderungen ein, mit denen Unternehmen derzeit konfrontiert sind. 

Dazu gehört nicht nur, bei der Einstellung ein bevorzugter Arbeitgeber zu sein, sondern auch die strategische Bedeutung, gute Mitarbeiter zu halten. „Wenn Sie nicht über die Mitarbeiter verfügen, die die vor Ihnen liegende Arbeit erledigen können, verlieren Sie enorme Chancen.“

Unterdessen verändern sich die Mitarbeiter und verschiedene Themen werden ihnen immer wichtiger. „Mitarbeiter wollen keine ‚Zeitsklaven‘ eines Unternehmens sein, sondern ihre Arbeit flexibler gestalten können. Das Interesse an der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben nimmt zu. Dieser Aspekt ist offenbar besonders für Mitarbeiter der Generation Z relevant, betrifft aber letztlich alle. Wir verzeichnen zunehmendes Interesse daran, Mitarbeiter eher nach Leistung als nach Zeit zu entlohnen.“

Hybride Arbeitsmodelle sind die neue Normalität

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Soziale Verantwortung

Außerdem sehen wir, wie wichtig es ist, dass Unternehmen ihre soziale Verantwortung wirklich wahrnehmen. Die Diskussion über Nachhaltigkeit, Umwelt und soziale Verantwortung im weiteren Sinne erzielt eine echte Wirkung. 

Mitarbeiter wollen wirklich sehen, dass Regierungen und Unternehmen aller Art (einschließlich ihres eigenen) ihr Bestes tun, um den Klimawandel zu bekämpfen. Das schafft Stolz und auch Commitment. Natürlich sind wir daran interessiert, wie die Erkenntnisse und das Feedback der Mitarbeiter Unternehmen helfen können, ihre Politik in diesem Bereich weiterzuentwickeln. 

Mitarbeiterfeedback zur Überwindung von Herausforderungen nutzen

Guido fuhr fort: „Wenn Sie mit dem Gütesiegel ‚World-class Workplace‘ ausgezeichnet werden, zeigen Sie allen, dass Ihre Mitarbeiter Sie wirklich schätzen, dass Sie ihnen eine Stimme geben und sie einbeziehen. Das ist eine hervorragende Werbung für Ihre Unternehmenskultur.“

„In erster Linie geht es darum, die eigene Zielsetzung so weit wie möglich auf ESG-Fragen abzustimmen, damit ein bedeutsamer sozialer Aspekt im Mittelpunkt des Unternehmens steht. Außerdem werden so die Mitarbeiter ermutigt, im Sinne dieser Zielsetzung zu denken und zu handeln.“

„Wir freuen uns, eine Plattform anbieten zu können, die sicherstellt, dass die Mitarbeiter eine Stimme bekommen, und dazu beizutragen, das Arbeitsleben von Beschäftigten zu verbessern und den Erfolg von Unternehmen zu steigern, sodass diese Unternehmen eine große, positive Wirkung erzielen können.“

Was macht ein erfolgreiches Unternehmen aus?

Wir sind stolz darauf, als Branchenführer anerkannt zu werden. An einer Sache ist uns wirklich gelegen: unseren Mitarbeitern im Unternehmen eine Stimme zu verleihen.

ENEXIS Groep

Femke Kooijman, Head of Client Success bei Effectory, erörterte mit Ikenna auf der Bühne, was ein erfolgreiches Unternehmen ausmacht.

Sie erklärte: „Erfolgreiche Unternehmen leben ihre Werte. Außerdem geben sie ihren Mitarbeitern Verantwortung, indem sie ihnen zuhören.“ 

Bei Effectory betrachten wir die Mitarbeiterbefragung seit jeher als Teil des Prozesses zur Verbesserung des Engagements und zur Umsetzung von Werten in die Praxis. Nach unseren eigenen Untersuchungen führt das Engagement von Mitarbeitern dazu, dass: 

  • die Mitarbeiterbindung um 35 % steigt 
  • die Kundenorientierung um 29 % zunimmt 
  • die Teamproduktivität um 29 % wächst

Diese Ergebnisse sind nicht überraschend. Denn Engagement umfasst alle positiven Aspekte des Arbeitslebens eines Menschen, sodass die Verbesserung der verschiedenen Aspekte des Mitarbeitererlebnisses zwangsläufig insgesamt positive Auswirkungen haben wird.

Erfolgreiche Unternehmen wie die Teilnehmer des „World-class Workplace“-Events verstehen es, ihren Mitarbeitern ständig zuzuhören, von ihnen zu lernen und auf der Grundlage ihres Feedbacks zu führen. Sie haben Erfolg, weil sie ein Umfeld schaffen, in dem auch ihre Mitarbeiter erfolgreich sein können.

Anschließend wurde den Teilnehmern ein Vox pop mit Menschen in den Straßen von Amsterdam gezeigt. In diesem Video sprachen die Menschen darüber, was einen guten Vorgesetzten oder Manager ausmacht und wie wichtig Feedback für ihr Berufsleben ist.

Nach Ansicht des Videos fügte Femke hinzu: „Für mich wurde wirklich deutlich, dass sich fast alle der Befragten bessere Gespräche mit ihrem Arbeitgeber wünschen. Sie wünschen sich, dass sie auf ihren Arbeitgeber zugehen können, dass er ihnen zuhört, was sie sagen und tun, und dass sie Feedback geben können, um sich zu entwickeln und zu wachsen.“

Die Gewinner der „World-class Workplace“-Auszeichnungen des Jahres 2022!

Wir freuen uns sehr, die erfolgreichsten Unternehmen und Gewinner der diesjährigen „World-class Workplace“-Gütesiegel bekannt geben zu dürfen.

Hier sind die Gewinner:

Bestes Unternehmen in Deutschland: Gerresheimer

Bestes Unternehmen in den Niederlanden mit bis zu 1.000 Mitarbeitern: Daan

Bestes Unternehmen weltweit mit bis zu 1.000 Mitarbeitern: Dela

Bestes Unternehmen in den Niederlanden mit über 1.000 Mitarbeitern: ENEXIS Groep 

Bestes Unternehmen weltweit mit über 1.000 Mitarbeitern: Catalana Occidente

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