Mitarbeiterengagement versus Mitarbeitercommitment

Dr. Stephanie Bücherl

Mitarbeiterengagement und Mitarbeitercommitment werden oft zusammen in einen Topf geworfen. Dabei meinen sie zwar ähnliche, aber dennoch unterschiedliche Dinge: Engagement ist eine intrinsische Haltung, welche die Begeisterung eines Mitarbeiters für seine Arbeit ausdrückt. Commitment hingegen bezeichnet die Begeisterung eines Mitarbeiters für das Unternehmen, für das er oder sie arbeitet.

Mitarbeiterengagement versus Mitarbeitercommitment

Mitarbeiterengagement und Mitarbeitercommitment: Die Unterschiede

Um einen Einblick in die Motivationslage zu erhalten, unterteilen wir Mitarbeiter in vier Typen:

  • engagiert und commited
  • engagiert
  • commited
  • weder engagiert noch commited.

Die vier Typen unterscheiden sich folgendermaßen:

Engagierte und commitete Mitarbeiter sind sowohl in ihrer Arbeit engagiert als auch der Organisation verpflichtet. Die Mitarbeiter lieben ihre Arbeit und das Unternehmen, für das sie arbeiten.

Engagierte Mitarbeiter fühlen sich hingegen zwar ihrer Tätigkeit, nicht aber ihrer Organisation verpflichtet. Commitete Mitarbeiter fühlen sich der Organisation verpflichtet, sind aber nicht ausreichend engagiert in ihrer Arbeit. Mitarbeiter, die weder engagiert noch commitet sind, sind weder in ihrer Arbeit engagiert noch der Organisation verpflichtet.

Optimal ist es natürlich, wenn ein Mitarbeiter sich sowohl für seine Tätigkeit als auch für das Unternehmen engagiert. Bei rein tätigkeitsorientiert engagierten Mitarbeitern besteht die Gefahr, dass sie zu wenig Bindung zum Unternehmen haben – und umgekehrt.

Der globale Engagement-Index von Effectory bietet Einblicke in globale Arbeitstrends und darüber, wie Unternehmen Mitarbeiterengagement fördern können. Der Bericht identifiziert sechs Schlüsselbereiche, auf die sich Führungskräfte konzentrieren sollten, um das Engagement ihrer Mitarbeiter zu verbessern.

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Die Vorteile engagierter Mitarbeiter

Engagierte Mitarbeiter strengen sich besonders an, lernen mehr und schneller und sind kreativer. Mitarbeiterengagement ist außerdem ein guter Indikator für Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Produktivität und Rentabilität. Durch engagierte Mitarbeiter kann Ihr Unternehmen besonders gute Leistungen erbringen und sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Zudem sind engagierte Mitarbeiter die besten Botschafter Ihres Unternehmens.

Finden Sie heraus, wo Sie in Sachen Mitarbeiterengagement stehen

Unsere Umfragen bieten Ihnen einen hervorragenden Einblick in das Engagementlevel Ihrer Mitarbeiter. Sie zeigen Ihnen, inwieweit Ihre Mitarbeiter bereit sind, entscheidende zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen. Unsere Umfragen zur Mitarbeiterbindung umfassen:

1. Maßgeschneiderte Fragebögen zum Engagement

Vorbei sind die Zeiten der Standardbefragungen. Wir verwenden immer eine Reihe von wissenschaftlich validen Fragen, um das Engagement zu messen und zu bewerten, bieten aber immer auch die Möglichkeit, Ihre Engagement-Umfragen spezifisch auf Ihre Situation anzupassen.

2. Gründliche Mitarbeiterengagement und -Commitment-Analysen

Unsere 20-jährige Erfahrung ermöglicht es uns, Ihnen Experten-Analysen zu Engagement und Commitment zu liefern, die Ihnen in verständlicher und anschaulicher Berichtsform präsentiert werden.

3. Fokus auf Bottom-Up

Wir glauben, dass es keinen Sinn macht, sich nur auf das Top-Management zu konzentrieren. Unsere Mitarbeiterbefragungen werden daher mit dem Ziel konzipiert und durchgeführt, Ihnen dabei zu helfen, das Engagement all Ihrer Mitarbeiter zu steigern.

4. Best-practice-Verfahren zur Steigerung des Engagements in Ihrem Unternehmen

Aufgrund unserer umfassenden Erfahrung bei der Durchführung von Mitarbeiterbefragungen bieten wir unseren Partnern leicht zugängliche Tipps und Best Practices für Mitarbeiterengagement.

5. Umfangreiche Engagement-Benchmarks

Ob länderspezifisch, branchenspezifisch oder intern, unsere umfangreiche Datenbank liefert Ihnen den richtigen Maßstab.

 6. Praktisches Handlungswerkzeug

Unser Tool für Folgemaßnahmen erleichtert es Ihnen und Ihren Mitarbeitern, konkrete Maßnahmen zu ergreifen, die auf den Erkenntnissen der Engagement-Umfrage basieren.

Steigern Sie das Mitarbeiterengagement in Ihrem Unternehmen durch handlungsorientiertes Feedback. Mit einer einzigen Plattform können Sie zuverlässige Daten erheben, die Ergebnisse analysieren und Erkenntnisse austauschen.

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