Bevlogenheid (in het Engels engagement) is zonder twijfel het populairste onderzoeksgebied in de arbeidswetenschappen. Tegenwoordig loopt het aantal empirische studies naar bevlogenheid in de duizenden. Dat is een enorme hoeveelheid. Waarom trekt dit onderwerp zoveel aandacht?
In welke sector werken de meest bevlogen medewerkers?
Om dit te illustreren, ga ik je het verhaal vertellen van Anne, de bevlogen medewerker. Ga lekker zitten! Zoals iedere ochtend stond Anne moeiteloos op, na een verkwikkende nachtrust zonder zorgen en stress. Ze zat vol enthousiasme over haar plannen voor die dag, een presentatie aan haar collega’s over haar laatste project. Ze had veel tijd in het project gestoken en was er erg trots op. Haar presentatie was gepassioneerd en vol energie. Geen wonder dat haar collega’s zich helemaal geïnspireerd voelden door haar verhaal. De rest van de dag besteedde Anna aan het verwerken van de vragen en opmerkingen tijdens de presentatie. Omdat ze helemaal opging in haar werk vloog de tijd om. Ze ging op tijd naar huis en stortte zich thuis op haar favoriete vrijetijdsbesteding: viool spelen. Daarna dronk ze gezellig thee met een vriendin. Ontspannen stapte ze die avond – precies zoals de avonden daarvoor – in bed om zich op te laden voor de volgende dag.
Feedback vragen aan je medewerkers
De checklist is beknopt maar vol handige tips voor het opzetten van een succesvol medewerkersonderzoek!
downloaden‘Plezier in je baan zorgt voor perfectie in je werk’ – Aristoteles
Zoals uit het verhaal over Anne blijkt, hangt bevlogenheid sterk samen met een optimaal niveau van functioneren – op het werk, maar ook in andere facetten van het leven. En dat maakt dit onderwerp zo aantrekkelijk. Werken doen we allemaal en we zijn in feite allemaal op zoek naar deze positieve gemoedstoestand. Bevlogen medewerkers ervaren een hoog niveau van energie in combinatie met enthousiasme, geestelijke veerkracht, trots en inspiratie. Met andere woorden: bevlogenheid vormt de brug tussen werkplezier en een positieve lichamelijke ervaring. Op die manier staat bevlogenheid garant voor duurzame prestatieverbetering en een actieve vorm van arbeidsvreugde.
Job Demands-Resources model
Begrijpelijk dus dat bevlogenheid centraal staat in de meest invloedrijke theorie over werknemerstevredenheid van deze tijd: het Job Demands-Resources Model. Volgens dit model kan een werkomgeving die voldoende psychosociale mogelijkheden biedt (zoals zelfstandigheid, een duidelijke rolverdeling, vertrouwen en ondersteuning) de negatieve effecten van werkdruk verminderen en het gevoel van bevlogenheid vergroten. Bovendien staan bevlogen medewerkers garant voor goede werkresultaten. Hun energie en veerkracht leidt tot betere prestaties en een hogere productiviteit, terwijl de wil om van werkgever te veranderen juist afneemt. Integendeel: ze nemen vaak de rol aan van vrijwillige ‘ambassadeurs’ voor hun organisatie door positief over hun ervaringen te vertellen.
Bevlogenheid per sector
Gelukkig tonen onze resultaten aan dat de meerderheid van de Nederlandse medewerkers een hoog niveau van bevlogenheid ervaart. Gemiddeld 63% van onze respondenten omschrijft zichzelf als bevlogen. In welke sectoren zijn medewerkers het meest bevlogen in hun werk? Aan kop gaan organisaties zonder winstoogmerk met 73% bevlogenheid. In deze sector ervaren medewerkers hun (maatschappelijke) bijdrage vaak als zinvol en nuttig, er is echt passie voor het werk. Op de tweede plaats volgen woningcorporaties met 70% bevlogenheid. Ook voor deze medewerkers is hun maatschappelijke bijdrage heel concreet en helder. Daarna volgt de gezondheidszorg met 69%. Zorgmedewerkers hebben altijd al een sterke intrinsieke motivatie, zorg verlenen en mensen helpen. De sector scoort hierdoor al jaren in de top 3 van meest bevlogen sectoren.
Positieve effecten
Bevlogenheid brengt allerlei positieve effecten met zich mee. 87% van de bevlogen medewerkers wil bijvoorbeeld graag bij zijn of haar werkgever blijven werken. Onze resultaten tonen daarnaast aan dat bevlogen medewerkers tot wel 20% beter presteren en 15% productiever zijn dan personen die niet bevlogen zijn. 73% van de bevlogen medewerkers ervaart vertrouwen onder collega’s. In zo’n omgeving willen we toch allemaal graag werken?
Themaonderzoek
Leg een vergrootglas op één specifiek knelpunt. Door aan dit thema te werken werk je heel gericht aan het succes van je organisatie.
bekijk nu