InternetSpiegel-vragenlijst: een verbeterd design

• Facebook
• X
• Linked In

In eerdere blogs hebben we verteld over de inhoudelijke vernieuwingen van InternetSpiegel en de mogelijkheden om flexibel te meten. In deze blog vertellen we graag meer over het vernieuwde design van de vragenlijst.

inhoudelijke vernieuwingen van InternetSpiegel

Op basis van recent gebruikersonderzoek onder ruim zevenduizend respondenten (werkzaam binnen de overheid) is gekozen voor een overzichtelijke en gebruiksvriendelijke lay-out. Het vernieuwde design krijgt de goedkeuring van de respondenten in het gebruikersonderzoek: zij beoordelen de uitstraling en de gebruiksvriendelijkheid van de nieuwe vragenlijst met een ruime voldoende.

Schaalbaar

De nieuwe online vragenlijsten zijn allereerst zeer gebruiksvriendelijk op alle gangbare devices (desktop, tablet of smartphone). Het responsive design van de vragenlijst schaalt mee met het formaat beeldscherm waarop de website wordt bekeken. Aangezien mensen steeds minder gebruikmaken van desktops en daarvoor in de plaats steeds meer vragenlijsten invullen via mobiel en tablet, is een schaalbaar design onmisbaar.

Overzichtelijk

Ook is de vragenlijst overzichtelijker dan voorheen. In de introductie wordt gewerkt met iconen in plaats van lange stukken tekst. In de vragenlijst zijn er vervolgens drie tot zes stellingen gegroepeerd per module. Door middel van de balk aan de rechterzijde kan de respondent zien hoever hij of zij gevorderd is in de vragenlijst. Dit helpt om gemotiveerd te blijven en de vragenlijst helemaal af te ronden. Het invullen duurt maximaal vijftien minuten en de antwoorden worden tussentijds automatisch opgeslagen. Word je als respondent dus even onderbroken tijdens het invullen, dan is dat geen enkel probleem en kun je verder gaan waar je gebleven was.

Geen visuele antwoord categorieën

Er is bewust besloten om geen visuele buttons (harten en sterren) op te nemen in het design. Vragenlijsten waarin respondenten een aantal harten of sterren moesten inkleuren om hun beoordeling aan te geven, bleken namelijk voor significant lagere scores te zorgen. Afwijkingen zijn gemiddeld 0,43 voor harten en 0,30 voor sterren (op een schaal van 0 tot 10). Bij het gebruik van smileys en kleur (bollen van rood naar groen kleuren) werd geen verschil gemeten. In de Werkbelevingsscan is er voor de zekerheid echter voor gekozen om visuele buttons achterwege te laten.

Eigen huisstijl

De vragenlijst is standaard lichtgroen. Dit is de gemakkelijkste kleur voor het menselijk oog om te verwerken omdat deze in het midden van het kleurenspectrum voorkomt. Maar het is ook eenvoudig mogelijk om de nieuwe vragenlijst op te maken in de huisstijl van je organisatie en je eigen logo en beeldmateriaal te gebruiken. Dit biedt het voordeel dat het design heel herkenbaar is voor je medewerkers.

Respons app

Tijdens de meting kun je de respons realtime volgen via onze nieuwe respons app. Hier zie je per team het actuele respons percentage. Voor leidinggevenden is het prettig om de vergelijking met andere teams te zien, zodat zij weten hoe hun team ervoor staat en medewerkers zo nodig extra kunnen motiveren om de vragenlijst in te vullen.

Interactieve rapportages

Na het invullen van de vragenlijst ontvangt elke medewerker direct een persoonlijke rapportage met een overzicht van zijn of haar ingevulde antwoorden, afgezet tegen de benchmark. Na afloop van het onderzoek ontvangt je organisatie interactieve rapportages die in één oogopslag duidelijk maken wat de belangrijkste verbeterpunten zijn voor de hele organisatie en per team.

Ben je nieuwsgierig geworden en wil je de vragenlijst zelf testen? Vul dan nu deze gratis demo in!

Meer informatie?

Ben jij benieuwd hoe jouw organisatie scoort op werkbeleving? Neem dan contact met ons op voor een demo of adviesgesprek over de vernieuwingen van InternetSpiegel. We vertellen je graag meer!