Om als organisatie succesvol te zijn, wordt van medewerkers verwacht dat ze maximaal presteren in zo min mogelijk tijd. Om dit te realiseren is het belangrijk dat medewerkers optimaal ondersteund worden door de interne organisatie. Het intern klantenonderzoek maakt de interne dienstverlening in zijn totaliteit.
Maximaal presteren in zo min mogelijk tijd
Wat levert een intern klantenonderzoek concreet op?
- Inzicht in de toegevoegde waarde per stafafdeling
- Een objectief beeld van uw interne dienstverlening (ook voor SLA’s)
- Verbeterinformatie per stafafdeling om de samenwerking binnen uw organisatie te optimaliseren
- Handvatten om de verwachtingen van uw interne klanten beter te managen
- Meer onderling begrip en een prettiger werksfeer
- Kostenbesparing dankzij verbeterde efficiëntie, productiviteit en klantgerichtheid