Raad jij je werkgever aan bij anderen?

• Facebook
• X
• Linked In

Dat blijkt uit recent internationaal onderzoek van Effectory (Global Employee Engagement Index™). Aan 18.000 medewerkers uit 56 landen vroegen wij in hoeverre zij bereid zijn hun werkplek aan te bevelen. Hieronder de geografische en demografische cijfers.

Maak kennis met de eNPS

De Global Employee Engagement Index ™ toont aan dat betrokken en bevlogen medewerkers hun organisatie eerder aanbevelen aan anderen. Deze statistiek staat bekend als de ‘Employee Net Promoter Score’, of ook wel de eNPS. De score vertelt organisaties hoe medewerkers écht denken over hun werkplek. Medewerkers krijgen één vraag voorgelegd: hoe waarschijnlijk is het dat jij je werkgever aanraadt bij anderen op een schaal van 0 tot 10? De antwoorden worden opgedeeld in 3 groepen: negatief (scores tussen 0 en 6), passief (scores 7 en 8) en positief (scores 9 en 10). De eNPS-score wordt als volgt berekend: negatieve scores – positieve scores = eNPS-score. De eindscore kan variëren van -100 tot +100, waarbij natuurlijk geldt: hoe hoger, hoe beter.

Download het gratis ‘Global Employee Engagement 2018’ whitepaper

Elke twee jaar voert Effectory een wereldwijde studie uit naar de werkbeleving van medewerkers. In 2018 hebben we 18.000 medewerkers uit 56 landen bevraagd!

Downloaden

Geografische feiten

Wat zijn de scores? We beginnen positief, in Amerika. Met een 8,3 kent de VS een hoge eNPS-score. En ook in Zuid-Amerika en dan vooral in Brazilië (36,6) en Chili (10,9) spraken we vooral promotors. In Afrika is weinig reden tot positiviteit. (Egypte: -15,3, Kenia: -23,7, Nigeria: -15,6 en Zuid-Afrika: -4,3). Ook in Japan (-67,2), Maleisië (-11,4) en Hong Kong (-49,2) zijn medewerkers kritisch over hun werkgevers. Medewerkers in China (8), India (32,3) en Indonesië (1,9) zijn gelukkig weer een stuk positiever. In Europa zien we vooral grote verschillen tussen de landen. Positief zijn echter alleen de medewerkers in Griekenland (6,7). De Fransen (-27,5), Finnen (-23,7) en Tsjechen (-20,6) zijn uitzonderlijk negatief.

Demografische feiten

Dan nog wat interessante demografische weetjes. Uit het onderzoek blijkt dat mensen in leidinggevende posities een veel positievere eNPS vertonen. Misschien omdat zij over meer informatie over de organisatie beschikken? En meer zeggenschap hebben? Ook IT-ers en medewerkers van grotere organisaties kennen een bovengemiddelde eNPS. Hoewel medewerkers van een non-profitorganisatie waarschijnlijk een idealistisch gedachtengoed delen, maakt dit hen dan weer niet eerder geneigd hun werkgever aan te bevelen.

Wat nu?

Nieuwsgierig naar wat jouw medewerkers anderen vertellen over jouw organisatie? Worden jullie aanbevolen en halen jullie -via waardevolle referral recruitment- nieuw talent binnen? Ontdek het zelf met de eNPS. Neem gerust contact met ons op!