Hoe De Heus hun bevlogenheidsonderzoek vereenvoudigde met Effectory’s org.mapper voor onderzoeken

• Facebook
• X
• Linked In

Tijdens een recent gesprek met Silvian Nanarjain, Group Manager HRIS & Strategic Projects bij De Heus, deelde hij zijn ervaringen. Hij vertelde hoe de org.mapper het beheer van medewerkersgegevens heeft vereenvoudigd en de nauwkeurigheid van data heeft verbeterd. Daarnaast heeft de tool ook het onderzoeksproces versoepeld. 

Lees verder om te ontdekken hoe org.mapper voor onderzoeken een verschil heeft gemaakt bij De Heus. 

Maak kennis met De Heus 

De Heus is een multinationale organisatie, nu in de vierde generatie van familiebeheer. Het bedrijf is toegewijd aan het wereldwijd verbeteren van de toegang tot veilig en gezond voedsel.  Ze leveren klanten, variërend van kleine boeren tot grote agrarische bedrijven, hoogwaardige diervoederproducten en diensten voor duurzame ontwikkeling. 

We spraken met Silvian Nanarjain om de HR-structuur van de organisatie beter te begrijpen en te leren van hoe zij de org.mapper gebruiken om hun onderzoeksprocessen te verbeteren. 

Met uitgebreide expertise in HR IT, Verandermanagement en Projectmanagement helpt Silvian De Heus bij het professionaliseren van hun HR IT-landschap en het optimaliseren van hun HR-processen en databeheer. 

Silvian deelde zijn inzichten in het huidige HR-landschap van De Heus, de uitdagingen waarmee ze werden geconfronteerd vóór het gebruik van de org.mapper en wat er veranderde sinds de implementatie van deze tool. 

Een complex HR-landschap 

De Heus heeft meer dan 10.000 medewerkers in 20 landen zonder een wereldwijd HR-systeem, wat taken zoals het uitvoeren van onderzoeken hindert. 

Ondanks deze uitdagingen bleef de organisatie streven naar effectief HR-management en medewerkersbetrokkenheid. 

Tegenwind onderweg 

Het uitvoeren van organisatiebrede onderzoeken was bij De Heus tijdrovend en foutgevoelig. Dat was het gevolg van een versnipperd HR IT-landschap. Het proces omvatte het beheer van meerdere Excelbestanden en het uitvoeren van uitgebreide datavalidatie en -opschoning. 

Silvian vertelde dat het opzetten van een onderzoek inhield dat elk land lokaal medewerkersgegevens moest extraheren. Ze besteedden vervolgens veel tijd aan het controleren van de nauwkeurigheid van deze gegevens. 

Dit arbeidsintensieve proces vereiste het combineren van verschillende Excelbestanden uit verschillende landen in het juiste sjabloon voor het onderzoeksplatform van Effectory. Zoals Silvian opmerkte: 

Voor de org.mapper moesten we Excelbestanden samenstellen uit 15-20 verschillende landen […] – veel datopschoning en gegevenscontroles voordat we een onderzoek konden versturen. Het was behoorlijk veel handmatig werk.

Verbeteringen met org.mapper 

Org.mapper veranderde het onderzoeksproces voor De Heus. De tool maakte het mogelijk om bestanden met medewerkersgegevens op te vragen bij kantoren in verschillende landen, zonder dat initiale dataopschoning nodig was. Met de ondersteuning van onze experts integreerde De Heus deze gegevens simpelweg in de org.mapper. Vervolgens konden ze de medewerkersgegevens visueel bekijken, controleren en aanpassen voordat ze met het onderzoek begonnen.

De gegevens waren correct geformatteerd voor het identificeren van de juiste medewerkers, waardoor het eenvoudig was om deze over te dragen naar ons onderzoeksplatform My Effectory.

Bovendien hielpen onze experts bij het opzetten van de managementhiërarchie van De Heus, waardoor de organisatie op teamniveau kon rapporteren. Deze stap was eenmalig nodig. De hiërarchie wordt opgeslagen voor toekomstige onderzoeken, waardoor het opzetten van een onderzoek de volgende keer nog sneller verloopt. Het kan ook eenvoudig worden bijgewerkt als er medewerkers bij komen of vertrekken. 

Nanarjain zei dat deze methode makkelijker was, tijd bespaarde en fouten verminderde: 

“De tool zelf is vrij eenvoudig te gebruiken en beveiligd […] we konden de gegevens gemakkelijk aanpassen of de hiërarchie wijzigen, we konden de medewerkers naar een andere manager verplaatsen. Als je het in Excel doet, kost het meer tijd en is het ook foutgevoeliger. En als je enkele fouten in Excel hebt, raak je waarschijnlijk de weg kwijt met een groot databestand.” 

Positieve veranderingen 

Het gebruik van org.mapper heeft De Heus veel tijd bespaard. Hoewel ze geen exacte cijfers konden geven, schatte Silvian een tijdsreductie van ongeveer 30% bij het beheren van medewerkersgegevens. Bovendien heeft het geleid tot meer accuratesse wat data betreft en minder problemen tijdens het onderzoeksproces: 

Het is zeker afgenomen […] ik denk dat je uren bespaart met de org.mapper. We zien ongeveer 30% minder tijd besteed aan het organiseren van data. Naast het verminderen van tijd, zien we ook meer nauwkeurigheid.

Vooruitblik 

De Heus is van plan om org.mapper te blijven gebruiken voor toekomstige onderzoeken en bekijkt andere manieren om hun methoden voor medewerkersfeedback te verbeteren met Effectory. De tool is zeer nuttig geweest voor HR-taken, vooral gezien hun complexe, multinationale opzet.

Het was voor ons een heel handige tool, vooral om de hiërarchie op te bouwen en de data gemakkelijk te organiseren

“Het was voor ons een heel handige tool, vooral om de hiërarchie op te bouwen en de data gemakkelijk te organiseren met de tool. Het was een grote tijdsbesparing voor ons bij het beheren van het onderzoek. Bovendien was het bij het opzetten van de onderzoeken een vrij gemakkelijke manier om gegevens in My Effectory te uploaden, wat ons slechts een paar minuten kostte. In het verleden gingen we heen en weer met de eigenaar van het bevlogenheidsonderzoek om gegevens te wijzigen en in het juiste format te zetten…” 

De org.mapper kan het onderzoek voor HR-professionals in vergelijkbare organisaties veel makkelijker maken. Het verminderen van handmatig werk en het verhogen van de precisie van gegevens helpt organisaties zich te concentreren op het analyseren van resultaten en het ondernemen van betekenisvolle acties. De ervaring van De Heus toont aan dat het gebruik van de org.mapper kan leiden tot betere HR-efficiëntie en databeheer: 

“Met een verspreid landschap zoals het onze, is het zeker een belangrijke tool om te hebben. Ik zou het aanbevelen aan andere bedrijven, als ze een vergelijkbaar landschap hebben, om org.mapper te gebruiken om hun data te organiseren […] We hadden minimale problemen met gegevens tijdens het onderzoek, wat een positief punt is.”