De toekomst van de ouderenzorg vormgeven: Hoe TanteLouise strategisch succes boekt door medewerkersfeedback
TanteLouise biedt professionele zorg met een persoonlijke benadering, gericht op het welzijn van cliënten, maar ook van haar medewerkers. Met de inzet van medewerkersfeedback voor strategische planning en door integratie van innovatieve HR-oplossingen, herdefinieert de organisatie de standaard in de gezondheidszorg. Ontdek het verhaal achter het succes van medewerkersonderzoek bij TanteLouise.
Als zorgverlener voor ouderen in de regio Brabant, laat TanteLouise zien hoe je naast voor cliënten, ook goed voor je eigen medewerkers zorgt. Met 2100 zorgprofessionals die gespecialiseerde zorg bieden in 14 verpleeghuizen, een hospice en een geriatrisch revalidatiecentrum, voldoet TanteLouise aan de behoeften van meer dan 3000 cliënten. Als gerenommeerde VVT-organisatie in de gezondheidszorg heeft TanteLouise medewerkerswelzijn een integraal onderdeel gemaakt van zowel de operationele als de strategische planning.
Werkgeluk meten
Het welzijn van medewerkers waarborgen is een prioriteit in de strategie van TanteLouise. Om meer inzichten te verwerven, hebben ze organisatiebrede medewerkersonderzoeken uitgevoerd onder medewerkers. Daarnaast gebruiken ze gedurende het jaar periodieke Pulse-onderzoeken om data te verzamelen in specifieke categorieën, afdelingen en teams. Deze diverse evaluaties van medewerkersfeedback komen bijeen in wat TanteLouise de ‘Werkgelukmeter’ noemt.
Innovatie door integratie
TanteLouise is toegewijd aan innovatie. De organisatie gebruikt de succesvolle integratie van HR-Informatiesysteem (HRIS) AFAS in My Effectory, het Effectory platform waarin de beleving van medewerkers beheerd wordt. Deze strategische stap, intern uitgevoerd door hun eigen datateam, onderstreept TanteLouise’s zelfstandige en vernieuwende benadering.
Directe implementatie van hun AFAS in het My Effectory-platform bleek een game-changer voor het HR-team van TanteLouise. De naadloze integratie elimineert de herhalende taak van handmatige medewerkersgegevensinvoer, waardoor het team zich kan concentreren op meer strategische initiatieven. Bovendien zorgt het ervoor dat de medewerkersgegevens op het gehele platform accuraat en up-to-date zijn, wat het besluitvormingsproces vereenvoudigt. Dit is zeer nuttig bij het opstellen van plannen die worden beïnvloed door medewerkersfeedback.
Strategische visie door data
Het Meerjarenbeleidsplan van TanteLouise, dat tot eind 2026 loopt, haalt waardevolle input uit hun Werkgelukmeter. De feedback van medewerkers heeft daardoor directe invloed op de langetermijnstrategieën van de organisatie. Dit draagt bij aan zowel de medewerkerstevredenheid als het succes van de organisatie.
Het belang van Pulse-onderzoeken
TanteLouise’s affiniteit met Pulse-onderzoeken begon met een Covid-Pulse, gericht op het meten van medewerkerssentiment tijdens de Covid-19 pandemie. Het succes van het Pulse-onderzoek leidde tot de doorlopende implementatie van Pulse-onderzoeken die continu inzichten toevoegen aan medewerkerstevredenheid en operationele prestaties.
Aankomend medewerkersonderzoek
Medewerkers ervaren dat ze gehoord, gezien en gewaardeerd worden juist dankzij hun feedback
Hoewel TanteLouise enige tijd geleden een organisatiebreed onderzoek uitvoerde, bereiden zowel zij als het Effectory-team zich voor op de volgende Werkgelukmeter. Gepland voor begin 2024, is het doel een werkgelukscore van minimaal 8 uit 10 te behalen.
De focus van TanteLouise op het welzijn van medewerkers wordt ondersteund door hun strategisch gebruik van Effectory’s tools en diensten. Het bewijst dat echt luisteren naar medewerkers een belangrijke HR-best practice is, die bijdraagt aan duurzaam succes.
Effectory is jouw partner
We werken continu samen met andere toonaangevende HR-oplossingen uit de tech sector om jouw ervaring met My Effectory te verbeteren en om de opzet van medewerkersonderzoeken nog efficiënter te maken. Onze huidige integraties omvatten AFAS, Personio en SFPT, met binnenkort meer samenwerkingen.
Wil je informatie over de integraties van Effectory met je huidige tools? Neem contact op voor meer details.
Ontdek alles over onze oplossingen in de demo
Wil je meer weten én zien van onze feedbacktools? Vraag een demo aan.
Aanvragen