Dat blijkt uit recent, grootschalig onderzoek van Effectory. Opvallend is dat leidinggevenden veel positiever oordelen over efficiëntie dan andere medewerkers.
Wilt u op korte termijn een efficiënte en productieve organisatie? Zet dan de interne samenwerking op scherp.
Een essentieel fundament van een succesvolle organisatie is het leveren van optimale interne dienstverlening.
Steven Hormann legt uit hoe ondersteunende diensten informatie over interne klanten kunnen verzamelen zonder dat de respondent een (te) hoge enquêtedruk ervaart
Voor stafdiensten is meer met minder doen een enorme uitdaging, maar er zijn ook kansen verbonden aan deze tendens. In deze blog worden drie kansen beschreven.
In deze video wordt besproken hoe een gezamenlijk intern klantenonderzoek - bij alle interne diensten binnen een organisatie - kostenbesparing zal opleveren.
Hoe ga je als facilitaire afdeling om met besparingsacties terwijl er tevens meer toegevoegde waarde en een hogere kwaliteit van dienstverlening wordt verwacht?
Wat is de reden van het bestaan van interne dienstverlening? Volgens Ingrid de Bruijn, HR adviseur bij Stichting Bartiméus, wordt deze vraag niet vaak genoeg...
Binnen veel middelbaar- en hoger onderwijsinstellingen is er momenteel geen centrale aanpak als het om intern klantenonderzoek gaat. Dit is een gemiste kans.
Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) beseft het belang van interne diensten die goed functioneren en goed op elkaar afgestemd zijn.