Slechts 34 procent van de medewerkers bij grote bedrijven (> 5000 medewerkers) ervaart vrijheid om zelf beslissingen te nemen op het werk.
Verhoog de productie van uw organisatie door richting te geven, faciliteren van de primaire organisatie, klantgerichte interne organisatie en stuurinformatie
Een essentieel fundament van een succesvolle organisatie is het leveren van optimale interne dienstverlening.
Steven Hormann legt uit hoe ondersteunende diensten informatie over interne klanten kunnen verzamelen zonder dat de respondent een (te) hoge enquêtedruk ervaart
Voor stafdiensten is meer met minder doen een enorme uitdaging, maar er zijn ook kansen verbonden aan deze tendens. In deze blog worden drie kansen beschreven.
In deze video wordt besproken hoe een gezamenlijk intern klantenonderzoek - bij alle interne diensten binnen een organisatie - kostenbesparing zal opleveren.
Hoe ga je als facilitaire afdeling om met besparingsacties terwijl er tevens meer toegevoegde waarde en een hogere kwaliteit van dienstverlening wordt verwacht?
De spagaat van Interne diensten: Men verwacht dat zij de dienstverlening zo efficiënt mogelijk inrichten én afstemmen op de behoeften van de interne klanten.
Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) beseft het belang van interne diensten die goed functioneren en goed op elkaar afgestemd zijn.
Bundelen van de interne dienstverlening in Shared Service Centra (SSC) is voor veel organisaties een stap naar efficiëntie, kostenbesparing en krachtbundeling.